Kontakt
Röthensteig 22
90408 Nürnberg
0911/401413
0911/401438
Unternehmensdetails
Güterkraftverkehrserlaubnis

k.A.
USt-IdNr.t
k.A.
Transportversicherung
k.A.
Verkehrshaftpflichtversicherung
k.A.
Handelsregistereintrag
k.A.
Mitglied AMÖ
k.A.
Zusammenschlüsse
k.A.

7 Bewertungen

3

befriedigend

Preis

Qualität

Mitarbeiterverhalten

Problemlos

13. Februar 2017 - Neumarkt nach Neumarkt

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Wir sind schon zum zweiten Mal mit Kattenbeck+Kraus umgezogen und hatten nie Probleme. Für den Umzug wurden mehrere Firmen angefragt, von denen K+K eines der günstigsten Angebote abgab. Es wurde ein Festpreis vereinbart. Für eine kleinere Beschädigung (kann bei jeder Umzugsfirma passieren) wurde ein Preisnachlass gewährt. Termine wurden vereinbart und eingehalten, das Verhalten der Mitarbeiter war einwandfrei.

Dieses Unternehmen hat keinen Stern verdient.

8. Februar 2017 - Nürnberg nach Berlin

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Bei der Abholung 2 1/2 Stunden zu spät. Bei der Anlieferung 3 Stunden zu spät. Das Personal wird laut eigener Aussage des Kolonnenführers nicht fürs Denken sondern nur fürs Arbeiten bezahlt, als ich beim Verladen um etwas mehr Aufmerksamkeit und mitdenken gebeten habe. Das Personal war zum Teil kein Fachpersonal, sondern offensichtlich Aushilfskräfte.
Bei meinen vorangegangen Umzügen auch ins Ausland und zurück ging nichts kaputt, auch keine Kratzer. Beim letzten Umzug mit Kattenbeck und Kraus entstanden Schäden von mehreren Tausend Euro. Die Schadensabwicklung ließ mehr als zu wünschen übrig.
Alles in allem katastrophal.

Spitzen Team, super Umzug!

29. März 2016 - München nach Nürnberg

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Wir haben unseren Umzug von München nach Nürnberg von der Firma Kattenbeck + Kraus durchführen lassen (45cbm). Die Leute waren pünktlich in der Früh vor Ort (sogar 30 Min früher). Alles wurde sorgfältig und schonend im LKW verstaut, sodass wir keinerlei Schäden an den Möbeln und an der Wohnung hatten. Sehr angenehm waren die Mitarbeiter, mit denen man sich vernünftig verständigen konnte und die selbstständig an alles gedacht haben. Keine unnötigen Pausen oder ähnliches. Der Umzug wurde sogar noch am selben Tag in Nürnberg komplett ausgeladen und erledigt. Der Preis war dafür nur minimal teurer als bei diesen Dumping Firmen, die die Umzüge dann nur vermitteln und man garnicht weiß wer den Umzug wirklich macht (Wir hatten auch ein Angebot). Daher auch bei Preis/Leistung 5 Sterne von uns.

Daher möchten wir uns noch einmal bedanken und können diese Firma und das Team wirklich nur empfehlen!!!

ps. Die anderen (negativen) Bewertungen können wir nicht bestätigen.

unprofessionell

13. November 2015 - Oberasbach nach Oberasbach

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Balkongeländer von der neu erworbenen nagelneuen Wohnung von stümperhaften Mitarbeitern mit Umzugsrampe verbogen und von eigener Werkstatt schlampig zurechtgebogen. Und das hat mehrere Monate gedauert nach unzähligen Telefonaten und Mails. Originalreparatur mit vorgelegtem Kostenvoranschlag wurde verweigert trotz Bearbeitung von Rechtsanwalt. Und die Mitarbeiter haben ständig Pause gemacht, um die abgeschätzte Zeit einzuhalten, obwohl ich alles sorgfältig eingepackt hatte, um die Umzugszeit zu verkürzen.

Schlecht organisiert; MA unmotiviert; Schreiner Katastrophe

14. Januar 2013 - Nürnberg nach Nürnberg

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Wir sind innerhalb von Nürnberg aus einer 3 Zimmer Wohnung in ein Haus gezogen. Das Angebot war über den Umzug sowie über den Abbau und Aufbau der Küche durch einen Schreiner.

Die MA sind unmotiviert und beschweren sich fortlaufend über die Arbeitsbedingungen bei Kattenbeck und Kraus. Ausbeutung und schlechte Behandlung der MA kommt bei den Kunden gut an.
Die verpackten Kisten und Möbelteile wurden nicht oder nur nach Diskussionen in die angegebenen Zimmer transportiert. Die Kartons waren zu schwer, das Treppenhaus zu eng etc.
Schubladen wurden mit Klebebändern versehen, die natürlich nicht mehr entfernt wurden. Am Ende des Tages hatten wir ein Haus voller Chaos. Unsere Erwartungshaltung war eine Andere.

Küchenaufbau:

Der Schreiner benötigte 3 Tage um eine 8m² große Küche aufzubauen. Von Kattenbeck wurde ein Tag veranschlagt (glücklicherweise hatten wir einen Festpreis). Man erwartet nun, wenn an einem Tag die Arbeiten nicht beendet werden können werden diese schnellst möglich zu Ende geführt, jedoch nicht bei Kattenbeck. Es werden sogar Termine vereinbart die nicht eingehalten werden (natürlich gibt es auch keine Absage). Nach ca. 4 Wochen war die Küche noch immer nicht vollständig montiert. Wir haben die Restarbeiten durch einen anderen Schreiner durchführen lassen.
Die Arbeitsqualitiät des Schreiners war misserabel. Gesägt wurde auf Umzugskartons, ein Teil wird gerne auch 6 Mal gesägt bis es endlich passt. Ach ja, bei diesen Arbeitsbedingungen kommt es dann auch schon vor, dass man mal falsch sägt. Wir mussten demnach Teile nachbestellen. Die Schadensregulierung mit Kattenbeck dauert immer noch an!

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