Abwicklung war im Vorfeld des Umzugs etwas holprig. Die Leistung selber war aber 100%ig. Nichts kaputtgemacht, Treppenhaus nicht ruiniert usw. usf. Klare Empfehlung!
P.S.: Auch der kurzfristig nachgebuchte Absperrservice war in der Abwicklung kein Problem.
Positiv: Der Umzug lief super, 1 Stunde Verspätung, kein Problem alles noch rechtzeitig geschafft, die Jungs können gut anpacken, nur 2 Tassen und 1 Glas kaputt gegangen.
Negativ: Die versprochene Vermittlungsprovision in Höhe von 400 Euro wurde bis heute nicht überwiesen, auf mehrere Nachfragen per Email und telefonisch lässt sich der Chef verleugnen, ist angeblich nie da ?
Ich hoffe ich muss den Betrag nicht noch einklagen !!!
Es freut uns wenn Sie mit unsere Leistung Zufrieden waren.Nun zu Ihrer Beschwerden der Chef wie Sie ihn nennen ist für Reklamationen nicht zuständig,dafür gibt es Sachbearbeiter.Er lässt sich daher nicht verleugnen, er ist einfach nicht der richtige Ansprechpartner und daher für den Kunden nicht erreichbar. Was die Provision betrifft gab und gibt es Klare aussagen, wenn die Behörde bezahlt hat.Dieses ist leider trotz diverser Mahnungen bis heute nicht geschehen. Nach Ausgleich der offenen Posten wird der Betrag Selbstverständlich ausgezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Umzugsprofis GmbH
Chaosumzug
28. Januar 2015 - Lauenbrück nach Edewecht
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Diese Firma würden wir nicht weiterempfehlen:
Wir hatten einen Umzug mit Tag und Uhrzeit vereinbart. Morgens 8.00Uhr. Wer nicht kam, war das Unternehmen. Eine Stunde später habe wir versucht anzurufen. Es war schwer jemanden ans Telefon zu bekommen. Als wir dann endlich jemanden erreicht hatten, teilte man uns mit, dass sich der Termin auf ca. 13.00 Uhr verschiebt. Kein Anruf, keine Entschuldigung, Nichts.
Als es dann doch losgehen sollte, hatte man die bestellten Kleiderboxen und Sofahüllen vergessen.
Das Personal war zum Teil freundlich und zum Teil unfreundlich. Wir haben sehr hochwertige englische Stilmöbel, mit denen man nicht sehr pfleglich umging. Unser Teppich hatte nach dem Umzug Schmierflecke, die man während des Umzuges gekonnt abgedeckt hat.
Unsere Reklamationen sind bis heute nicht beglichen.( Der Umzug war Ende Oktober 2014).
Der Geschäftsführer lässt sich am Telefon ständig verleugnen.
Es soll noch pünktlich sein
10. Dezember 2015 - Hildesheim nach Karlsruhe
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Versprochen 8:00 Uhr bis 9:00 Uhr da, jedoch 12:00 Uhr, 3 Stunden Verspätung.
450km Umzug mit wenigem Möbil kostet 1900 Euro.
Umzug mit den Umzugsprofis
13. August 2015 - Bremen nach Gießen
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Abwicklung war im Vorfeld des Umzugs etwas holprig. Die Leistung selber war aber 100%ig. Nichts kaputtgemacht, Treppenhaus nicht ruiniert usw. usf. Klare Empfehlung!
P.S.: Auch der kurzfristig nachgebuchte Absperrservice war in der Abwicklung kein Problem.
2. April 2015 - ROTENBURG nach Verden
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Von Kiel nach Bremerhaven mit den Umzugsprofis
24. Februar 2015 - Kiel nach Bremerhaven
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Positiv: Der Umzug lief super, 1 Stunde Verspätung, kein Problem alles noch rechtzeitig geschafft, die Jungs können gut anpacken, nur 2 Tassen und 1 Glas kaputt gegangen.
Negativ: Die versprochene Vermittlungsprovision in Höhe von 400 Euro wurde bis heute nicht überwiesen, auf mehrere Nachfragen per Email und telefonisch lässt sich der Chef verleugnen, ist angeblich nie da ?
Ich hoffe ich muss den Betrag nicht noch einklagen !!!
Antworten von Umzugsfirmen:
Von admin, 27. Februar 2015
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns wenn Sie mit unsere Leistung Zufrieden waren.Nun zu Ihrer Beschwerden der Chef wie Sie ihn nennen ist für Reklamationen nicht zuständig,dafür gibt es Sachbearbeiter.Er lässt sich daher nicht verleugnen, er ist einfach nicht der richtige Ansprechpartner und daher für den Kunden nicht erreichbar. Was die Provision betrifft gab und gibt es Klare aussagen, wenn die Behörde bezahlt hat.Dieses ist leider trotz diverser Mahnungen bis heute nicht geschehen. Nach Ausgleich der offenen Posten wird der Betrag Selbstverständlich ausgezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Umzugsprofis GmbH
Chaosumzug
28. Januar 2015 - Lauenbrück nach Edewecht
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Diese Firma würden wir nicht weiterempfehlen:
Wir hatten einen Umzug mit Tag und Uhrzeit vereinbart. Morgens 8.00Uhr. Wer nicht kam, war das Unternehmen. Eine Stunde später habe wir versucht anzurufen. Es war schwer jemanden ans Telefon zu bekommen. Als wir dann endlich jemanden erreicht hatten, teilte man uns mit, dass sich der Termin auf ca. 13.00 Uhr verschiebt. Kein Anruf, keine Entschuldigung, Nichts.
Als es dann doch losgehen sollte, hatte man die bestellten Kleiderboxen und Sofahüllen vergessen.
Das Personal war zum Teil freundlich und zum Teil unfreundlich. Wir haben sehr hochwertige englische Stilmöbel, mit denen man nicht sehr pfleglich umging. Unser Teppich hatte nach dem Umzug Schmierflecke, die man während des Umzuges gekonnt abgedeckt hat.
Unsere Reklamationen sind bis heute nicht beglichen.( Der Umzug war Ende Oktober 2014).
Der Geschäftsführer lässt sich am Telefon ständig verleugnen.