Kontakt
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50825 Köln
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0221 - 240 61 24
Angemeldet seit 03.04.2014
Unternehmensdetails
Güterkraftverkehrserlaubnis

USt-IdNr.t
Transportversicherung
Verkehrshaftpflichtversicherung
Handelsregistereintrag
Mitglied AMÖ
k.A.
Zusammenschlüsse
k.A.

9 Bewertungen

4.5

sehr gut

Preis

Qualität

Mitarbeiterverhalten

Katastrophale Organisation

2. Juli 2018 - Köln nach Bergisch Gladbach

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Um 8 Uhr sollte der Umzug losgehen, als um 9:30 immer noch niemand aufgetaucht war, fragten wir nach, da wollte man wissen, ob wir eine Auftragsbestätigung hätten. Hatten wir, seit über drei Monaten. Nach weiterem Warten wurde uns mitgeteilt, dass unser Auftrag "vergessen" wurde, Schuld sollten Serverprobleme sein. Das Erschreckende war aber die Auskunft, das "so etwas immer mal wieder vorkommt", d.h. nicht nur, dass hier offenbar schlechte Software verwendet wird, dies wird auch billigend in Kauf genommen und nicht zum Anlass, etwas zu ändern, Leidtragende sind die Kunden. Unser Umzug begann nach nach vielen Telefonaten und vehementem Bestehen auf dem Termin (erst wurde uns gesagt, dass man "heute mal anfangen und den Rest dann eben morgen" machen würde) dann mit 6h Verspätung.
Zur Ehrenrettung: Das Umzugsteam vor Ort war top, schnell und freundlich (daher 2 Sterne), die Selbstverständlichkeit, mit der die (offenbar regelmäßigen) Aussetzer in der Planung hingenommen werden, macht allerdings fassungslos.

Unsere Umzugserfahrung mit CitY-Umzüge

14. August 2017 - Köln Deutz nach Köln Gremberg

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Wir sind am 9.8.2017 innerhalb Kölns umgezogen. Hiermit möchte ich den Umzugshelfern besonderen Dank aussprechen. Sie haben ganze Arbeit geleistet. Unsere Einbauküche von einer großen Wohnung in eine kleine Wohnung haben sie so perfekt aufgeteilt, daß außer einem kleinen Teil ALLES wieder aufgebaut werden konnte. Die Leute waren Alle freundlich. Es wurde pfleglich mit den Möbeln umgegangen. Durch den Festpreis wußten wir im Vorfeld, daß keine weiteren Kosten anfallen. Jedes Problem wurde perfekt gelöst. Den Umzug haben sie uns zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Ich sage nur: Jederzeit wieder.

Lokaler Anbieter mit großen Stärken

1. Oktober 2015 - Köln nach Köln

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Nachdem wir den ersten Umzug aufgrund mangelhafter Leistungen (kein Verpackungsmaterial, kein ausreichender LKW, nur 3 Helfer bei großen schweren hochwertigen Möbeln, schmutziger LKW, keine Sicherheitsschuhe und-Kleidung) zurück gewiesen hatten, konnte City Umzüge unsere Anforderungen alle allumfassend zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllen. Das ganze zu einem absolut vergleichbaren Preis, bei 4 Helfern inklusive 7'5 t-LKW. Die Planung war zeitlich auf den Punkt. Die Aufstellung der Halteverbotsschilder erfolgte schnell, kundenorientiert und unbürokratisch. Es sind keine Schäden entstanden .
Fazit
Lieber lokal buchen als über eine national agierende buchungsplattform mit anonymen subunternehmern.

Jederzeit sofort wieder

28. Juli 2015 - Köln Aachener Str. nach Köln Grüner Weg

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Angebot wurde nach ausführlicher Begehung vor Ort erstellt und auch sehr zügig. Sämtliche Rückfragen wurden von allen Mitarbeitern am Telefon sowie per Mail wirklich umgehend und freundlich beantwortet.
An beiden Umzugstagen war das gesamte Team überpünktlich vor Ort, hat sehr zügig und gut strukturiert gearbeitet und war jederzeit sehr nett zu allen Kollegen und zwischendurch bei all dem Stress auch mal zu einem Scherz aufgelegt. Keine schlechte Laune oder sonstige negativen Auffälligkeiten während der Arbeit.
Es wurde nichts beschädigt außer eine Kleinigkeit an einem Schreibtisch, die unmittelbar und fachgerecht behoben wurde. Alles wurde wieder fachgerecht und auf Wunsch aufgebaut und nach 2 Tagen war der Umzug von ehemals 3 Etagen auf 1 Etage (insg. 270 qm + Kellerräume) wirklich mehr als zufriedenstellend vollzogen.
Wir würden uns jederzeit wieder an City Umzüge wenden, denn in dem Fall war die Zusage zum günstigsten Angebot absolut kein Fehler.

W.Ped

18. April 2015 - Düsseldorf nach Hilden

Preis

Qualität

Verhalten der Mitarbeiter

Wir sind am 04.04.2015 Umgezogen.
Die Umzugs Firma,City Umzüge kann ich nur weiter empfehlen.
Pünktlich,zuverlässig,und der Preis.Einfach Spitze.
Überzeugen Sie sich selbst.
Wir,würden City Umzüge immer wieder nehmen.

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