Fragen und Antworten für Umzugsfirmen

In unseren FAQ (Frequently Asked Questions) beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen.

 

Gibt es einen Verhaltenskodex?

Ja. Bitte beachten Sie hierfür folgende drei Punkte:
Offenheit
Die Umzugsfirmen präsentieren sich über ihr Unternehmensprofil bestmöglich und bieten den Auftragnehmern Transparenz darüber, wer sie sind und was für Dienstleistungen sie anbieten.
Respekt und Höflichkeit bei den Bewertungen
Bei erhaltenen Bewertungen wird eine respektvolle und höfliche Antwort vorausgesetzt. Außerdem wird darum gebeten, in den Kommentaren keine kommerzielle Werbung zu platzieren.
Konstruktive Kritik
Der Auftraggeber versucht konstruktiv auf die vom Nutzer abgegebene Kritik zu reagieren und diese gegebenenfalls zu erklären. Meist relativiert sich ein negativer Beitrag über mehrere gute von allein, da niemand unfehlbar ist.