dardanellenweg-----rüdickenstr.

Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Vom ersten Kontakt bis zum Umzug, den Montagen bis hin zur Kistenabholung hat alles reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter waren alle, auch im Büro, sehr nett und höflich. Schäden hatten wir keine. Wir waren wirklich sehr zufrieden, daher volle Punktzahl. 



Reibungslos und gut durchgeplanter Umzug

Der Umzug war erfolgreich beraten, geplant und durchgeführt. Es gab keinerlei Probleme. 

Sie haben tolle Mitarbeiter/Kollegen, höflich, freundlich, nett und sehr kompetent.
Gern empfehle ich Ihre Firma: umzugsdiscount.com weiter. 

Danke für den reibungslosen Umzug am 23. 04. 2013

Pünktlich, gewissenhaft, schnell und professionell - das war mein Umzug mit Umzugsdiscount! Die Termine wurden 100%ig eingehalten, mein wurde Hausrat sicher und gut verpackt und am nächsten Tag war der Umzug komplett erledigt. Hervorragender Service, UNSCHLAGBARERER PREIS (keine versteckten Kosten - Festpreis!) und eine super nette und verbindliche Beratung durch die freundliche Dame im Büro. Sogar ein Schrank, der zu meiner Tochter in einen weit entfernten Stadtbezirk gebracht werden sollte, wurde am gleichen Tag gegen einen geringen Benzinaufpreis dorthin geliefert und aufgestellt. Fazit: Absolut empfehlenswertes Umzugsunternehmen!!!

Absolut empfehlenswert!

Sehr geehrte Kundin,
die hier abgegebene Beurteilung können wir nicht nachvollziehen. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, mit unseren Leistungen unzufrieden zu sein, jedoch möchten wir auf eine sachlich richtige Darstellung bestehen.
Sie haben uns 2 Schäden angezeigt, einen Kratzer in eine Ihrer Türen und Druckstellen in einem Buffet. Alle anderen Möbelstücke, der im Gesamten transportierten 35 cbm (1 LKW voll), wurden ohne Rückmeldung und anscheinend zu Ihrer Zufriedenheit transportiert.
Weiterhin haben Sie uns eine mangelhafte Montage eines Wandregales angezeigt. Die Montagen des Regales am Umzugstage wurden in Ihrem Beisein und auch in Abstimmung mit Ihnen vorgenommen. Es ist korrekt, dass sich unser Monteur vermessen und versehentlich falsch gebohrt hat. Wir haben Ihnen hierbei ebenfalls schon vor Ort angeboten, die Löcher zu verschließen und mit Farbe zu versehen.
Im Nachlauf des Umzuges haben wir die angezeigten Schäden, inkl. Vorschäden repariert. Ihre hierbei angemerkte Kritik an unserem Service finden wir völlig unangemessen. Im Gegenteil, wir haben zusätzlich Dienstleistungen ausgeführt, die Sie am Umzugstage, ohne vorherige Absprache, einforderten, wie zum Beispiel die Entsorgung von Umzugsgut.
Es sei abschließend anzumerken, dass wir uns, entgegen Ihrer Darstellung, beim kompletten Schadenmanagement immer an die gesetzlichen Vorgaben oder den Vorgaben unserer Versicherer halten. Kein Umzugsunternehmer kann behaupten, völlig schadenfrei zu arbeiten. Es sollte auch verständlich erscheinen, dass wir bei Reparaturen, die sich aus Schadenanzeigen ergeben, nicht binnen 24h reagieren können, sondern auch imstande sein müssen, diese zu prüfen und zu beurteilen.

Unser Umzug mit Umzugsdiscount ist leider alles andere als glatt gelaufen. Die Firma geht nicht sorgfältig genug mit Möbeln und Wänden um. Mit Montagearbeiten darf man sie erst recht nicht betrauen. Diese wurden bei uns absolut mangelhaft erledigt. Beim Versuch die Schäden im Nachhinnein beheben zu lassen, zeigte sich leider, dass die Firma zu keinerlei Reklamationsmanagement bereit war. Wir waren letztendendes in ihrer Argumentation selbst schuld an falsch gebohrten Löchern, verschmutzen Wänden und weiteren Punkten. Der Geschäftsführer verhält sich damit sehr geschäftsschädigend. Uns hat der Umzug im Nachhinein so viele Nerven gekostet, dass ich gerne mehr bezahlt hätte, wenn dafür die Leistung und der Service besser gewesen wäre. Der günstige Preis lohnt sich nicht, wenn alte Möbel ohne Sorgfalt transportiert und beschädigt werden, falsche Löcher gebohrt werden und Montagearbeiten stundenlang von uns selbst nachgebessert werden müssen. Wirklich schlechter Service.
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umzugsdiscount.com Inh. Ricco Hoffmann

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Bewertungen für umzugsdiscount.com Inh. Ricco Hoffmann

(6 Bewertungen)

dardanellenweg-----rüdickenstr.

2017-06-22 - Berlin nach Berlin

Reibungslos und gut durchgeplanter Umzug

2014-06-03 - Berlin nach Berlin

Danke für den reibungslosen Umzug am 23. 04. 2013

2013-04-24 - Stadt nach Stadt

Absolut empfehlenswert!

2012-08-30 - Berlin nach Berlin

2016-06-19 - Berlin nach Lauf

Würde von dieser Firma nur abraten!

2014-04-16 - Berlin nach Berlin