8.4
(63 Bewertungen)
Güterkraftverkehrserlaubnis
k.A.
USt-ID
Transportversicherung
Verkehrshaftpflichtversicherung
Virtuelle Besichtigung
k.A.
Einlagerung
k.A.
Mitglied AMÖ
8.4
Gut
4
Akzeptabel
Die Mitarbeiter waren nett aber offensichtlich überlastet und nicht mehr in der Lage die Möbel fachgerecht zu transportieren. Auf allen größeren Möbeln waren Kratzer. Der Bezug unseres Sofas ist gerissen und verschmutzt. Unser schöner Küchentisch z ...
4
Akzeptabel
Vorn weg: Bis zum Auftrag verlief alles prima. Auch war das Unternehmen pünktlich vor Ort, die Umzugshelfer waren sehr fleißig. Einen Punkt gibt es für den Umzug dennoch zu bemängeln: Obwohl wir einige Kisten mit einem dicken ROTEN Klebeband "VORSICH ...
Antwort am 29. Januar 2014
Sehr geehrter Kunde, Es tut mir leid dass Sie "Ihr gesamtes Geschirr" verloren haben. Jederzeit hätten Sie von uns Tipps und Ratschläge erhalten können, wie Geschirr verpackt und ausgepolstert wird. Ein rotes Band alleine gleicht nicht eine Minderwer ...
4
Akzeptabel
29. Dezember 2013 - Dallgow-Döberitz nach Berlin
Die Umzugsleute vor Ort hatten wenig Ahnung, mein Bruder musste oft helfen, Wohnzimmerschrankelement Kante abgeschlagen und Schrank falsch zusammenmontiert. Wurde leider zu spät entdeckt, erst bei Einlegen der Bretter. Hilfsmaterial,z.B. zur Schonung ...
Antwort am 18. Januar 2014
Gerne würde ich würde ich Ihre Beschwerde verfolgen, Jedoch habe ich keinen Vorgan der Ihrer Beschwerde ähnelt und auch keine Schadensmeldung. Unsere Mitarbeiter sind sehr wohl der deutschen Sprache mächtig. Mit freundlichen Grüßen Ihre Leon Logist ...
8
Gut
Die Möbel wurden sehr spät geliefert, da noch eine Zuladung erfolgte. Die Möbel kamen nach 20 Uhr an. Die Mitarbeiter haben trotzdem sehr gute Arbeit geleistet.
8
Gut
18. November 2013 - Düsseldorf nach Berlin
Alles erfolgreich von A nach B. Nichts kaputt gegangen. Schwierigkeiten: Parkverbotsschilder wurden in Düsseldorf nicht korrekt platziert, LKW müsste deswegen am Ende der Straße parken. Hat dadurch 6 Stunden gedauert der LKW zu laden, die dann ...
8
Gut
8:00 Lkw mit drei Mitarbeitern kommt an. Einer der Mitarbeiter hat offenbar auf der Ladefläche geschlafen. 11:30 Alles aufgeladen, Lkw rückt ab 23:55 Anruf, Lkw erreicht in einer halben Stunde zweite Aufladestelle (vereinbart war: am Folgetag ab 8: ...
Antwort am 18. Januar 2014
Unsere Mitarbeiter sind angehalten Ihre Ruhezeiten einzuhalten. Bis heute haben wir auch keine Probleme in diesem Bezug gehabt. Das Ihre Möbel heil geblieben sind hat wenig mit Wunder zu tun sonder mit dem ordentlichem Verpacken derer. Die Zeiten d ...
10
Hervorragend
Der Umzug (5. Stock, ohne Fahrstuhl, in ein Bauernhaus mit verwinkelter Treppe) verlief reibungslos, schnell und vollkommen zufriedenstellend. Dafür war auch ein Team zuständig, das erstklassig zusammengearbeitet hat und fachlich bestens am Werke war ...
4
Akzeptabel
22. August 2013 - D-12149Berlin nach D-12153 Berlin
An alle, die dieses Unternehmen buchen möchten: vorweg das einzig Positive des Ganzen=die umsichtigen und sehr aufmerksamen Umzugshelfer an sich >> tolle Arbeit ! Doch was das am Zielort fehlende Halteverbotsschild angeht plus der Reklamation - zeitn ...
Antwort am 23. August 2013
Sehr geehrte Kundin, schnell ist von Abzocke die Rede wie mir scheint. Hier mal die Fakten zum Ablauf von Ihrer Anfrage an: - Stellen Ihrer Anfrage über Immobilienscout / 23.07.2013 - Erstellung eines Angebots auf der Grundlage von Erfahrungswerten ...
10
Hervorragend
Reklamationen hatte ich keine, darum kann ich das Management in dieser Hinsicht auch nicht bewerten - ist aber ein Pflichtfeld und musste deshalb ausgefüllt werden. Bei der Qualität habe ich einen Stern abgezogen, da mein vereinbarter Wunschtermin n ...
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