Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von Michael Wittstadt

4

Akzeptabel

JOBMENGE, eine Menge zu tun ...

4

Akzeptabel

Wir haben 5 Umzugshelfer angefragt und den Auftrag aus einer Email heraus bestätigt. Eine Stunde bevor es los gehen sollte haben wir angerufen, weil der Vorrang immer noch "pending" war und uns wurde mitgeteilt, dass das bei kurzfristiger Buchung vorkommen kann. Uns wurde außerdem die Summe ohne Mehrwertsteuer genannt (privater Umzug), so dass zunächst aus 100€, 119€ wurden. Das wurde dann in einer korrigierten Rechnung zurück genommen. Wir haben bis auf einen Umzugshelfer alle erreichen können, und der Umzug konnte statt finden. Allerdings wäre die totale Katastrophe eingetreten, wenn wir uns nicht eine Stunde vorher gemeldet hätten und glücklicherweise hatten fast alle Umzugshelfer noch keine anderweitigen Pläne. Ich habe daraufhin der Firma JOBMENGE telefonisch die Gelegenheit gegeben diese Fehler in der Anpassung der Rechnung zu berücksichtigen. Am Ende kam es zu einer Anpassung von 19€, weil die nicht genannte MwSt. abgezogen wurde. 20€ pro vermittelter Person sind bei dem Organisationschaos aber viel zu viel, deshalb keine Empfehlung.