Planung, Vorbereitung und Durchführung des umfangreichen Umzugs waren erstklassig. Auch danach und nach bereits erfolgter Bezahlung hat man sich fair und professionell verhalten, als es um die Regulierung des einzigen geringen Schadens ging, der bei dem umfangreichen Umzug passierte. Dieser Schaden wurde erst 14 Tage nach Ablauf der Meldefrist entdeckt. Es handelte sich um einen versteckten Schaden. Die von dem Unternehmen beauftragte Versicherung hat sich erwartungsgemäß hinter Paragraphen versteckt und die Bezahlung des geringen Schadens verweigert. Obwohl sich das Umzugsunternehmen ebenso unfair hätte verhalten können, erstattete man den Schaden aus eigener Tasche unbürokratisch auf dem Kulanzweg. Hervorzuheben sind auch die Termintreue und die Höflichkeit des Umzugsteams.