Im Grunde haben die Mitarbeiter beim Teil Umzug schnell beim gearbeitet. Bei der Entrümpelungsaktion gab es keine Probleme. Die Betreuung beim Umzug war nicht vorhanden, wichtige Absprachen wurden zum Teil nicht beachtet. Die Kontaktaufnahme nach dem Umzug gestaltete sich schwierig. Um Schäden, die beim Umzug passierten hat sich niemand gekümmert, bzw nicht mehr nachgefragt. Ansonsten verlief der Erstkontakt sehr vertrauenserweckend.