Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von anonym

2

Schwach

KVA 500€, finaler Preis 1500€! Möbel kaputt und unfassbar unpünktlich

2

Schwach

1. 1500€ statt den veranschlagten 570€ (45qm Wohung!) 2. Möbel beschädigt und bis heute keine Erklärung oder Entschädigung hierzu! Darunter ist auch unser Sofa, welches so stark beschädigt wurde dass es nicht mehr aufgebaut werden kann. 3. Unpünktlich! Nicht ein paar Stunden sondern um ein Tag! Am Tag des Umzugs wurde dieser immer wieder um 2h nach hinten verschoben um am Ende, um 19 Uhr, dann abzusagen und auf den nächsten Tag zu verschieben.. 4. Möbel nicht wie versprochen aufgebaut und der TV nicht transportiert, da kein Verpacksungsmaterial mitgebracht wurde?! 5. Die Möbelpacker sprachen bis auf einen kein Deutsch und konnten die Kisten nicht wie beschriftet verteilen. Das resultierte im reinsten Chaos! Ich kann nur jedem davon abraten Baggistics zu beauftragen. Wir haben zusammen mit Fotos der Wohnung eine Anfrage Ende Juni gestellt und dem Angebot über 570€ zugesagt. Eine Woche vor umzug haben wir angefragt ob kein Halteverbot eingerichtet wird. Man sagte uns am Telefon, dass dies nie ein Problem sei, wir aber gerne Fotos der Parksituation schicken könnten. 4 Tage vor dem Umzug erhileten wir dann ein neues Angebot über knapp 1500€.Begründung war die Parksituation. 4 Tage vor dem Umzug bleibt einem kaum eine andere Wahl und so habe ich ein neues Angebot angefordert, welches innerhalb von 2h kommen sollte. Es dauerte auch nach 5 Anrufen und viel Druck zwei Tage und belief sich auf ca. 900€. Am Tag des Umzugs konnten die Umzugshelfer direkt vor der Haustüre parken (s.h. Foto). Die Arbeiter waren wirklich nicht die schnellsten und mussten viele (bezahlte) Pausen einlegen. Das Ergebnis: 1540€ bezahlt, ein Kaputtes Schuhregal, ein Kaputter Schrank und ein nicht mehr nurtzbares Sofa sowie das reinste Chaos da nichts iaufgebaut werden konnte ohne dass der Preis die 2000€ (für 45qm!) überstiegen hätte. Zusätzlich auchnoch einen Urlaubstag opfern müssen., da Baggistics nicht planen kann. Wir hatten also mehr Stress und unangemessene Kosten im Vergleich zu einem selbst durchgeführten Umzug. Herr Oktay versprach mir bei der Bezahlung am Tag des Umzugs eine Lösung zu finden. Dabei ging es vor allem um den Zusätzlichen Urlaubstag den ich nehmen musste. Es gehe um seine Ehre und er stehe zu seinem Wort, das sei in seiner Kultur enorm wichtig. Aus diesem Versprechen wurde nichts und inzwischen antwortet Herr Oktay nicht mehr auf meine Mails, auch die Sache Sache bezüglich den beschädigten Möbel ignoriert er. Die Sache geht nun zu meinem Anwalt und der Polizei. Danke Herr Oktay!