Service für Umzugsunternehmen

Die Umzugsprofis GmbH

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Bewertung von anonym

4

Akzeptabel

Unzuverlässig

4

Akzeptabel

Am Abend des 25. Juni bekomme ich eine Mail, dass der geplante Umzug vom 30. Juni auf den 2. Juli (neuer Monat!) verlegt wird - ohne jegliche Rücksprache. Das Unternehmen meldet sich auf mehrfache Bitte (Nachricht auf dem Anrufbeantworter und per Mail) nicht. Am 26. Juni schalte ich meinen Anwalt ein. Dann plötzlich wird mir ein Termin am 28. Juni angeboten. Zwei Tage, um alles zu packen ... Um 8 Uhr sitze ich auf gepackten Kisten. Erst um 10 Uhr kommen die Mitarbeiter - zu zweit. Der Umzug dauert bis 17.30 und damit anderthalb Stunden länger als der vorherige, obwohl sich das Volumen verringert hat und die Wegstrecke des Umzugs 120 Kilometer kürzer war. Als Grund für die Verschiebung nannte die Verwaltung einen LKW-Unfall mit Sach- und Personenschaden. Die Mitarbeitenden wussten davon jedoch nichts ...