unpuenktlich (7 stunden Verspaetung) 3 gebuchten Helfer, stattdessen 2 anwesenden Helfer nicht hilfbereit (haben nicht geholfen, das Sofa anzuheben) dazu kaputte Gegenstaende und feuchte Kartons unfreundlich: " wir werden bezahlt, um von Punkt A bis Punkt B zu transportieren, der Rest ist nicht unser Problem"