Dieses 'Umzugsunternehmen' können wir klar NICHT empfehlen. Finger weg! Keiner des Unternehmens hielt es für notwendig, im Vorfeld jemandem vorbeizuschicken, um das Volumen des Umzugsgutes zu beurteilen. Das Ergebnis dieser Nachlässigkeit sahen wir dann am Tag des Umzuges. Am Umzugstag kamen zwar wie vereinbart drei Mann, allerdings mit einem viel zu kleinen Wagen obwohl einem Profi bei Beschreibung der Größen beider Wohnungen klar hätte sein müssen, dass das Ladevolumen bei weitem nicht ausreicht. Mussten uns dann noch anschnauzen lassen warum wir nur 3 Mann für 4 h gebucht hätten. Da wäre nur dieser kleine Wagen inbegriffen. Nur woher sollten wir das wissen? Wir hatten im Vorfeld zweimal nachgefragt, ob vereinbarte 3Mann/4h ausreichend wären, was der Herr am Telefon mehrmals klar bestätigte. (Gesamte Kommunikation auch per Email immer ohne klare Nennung eines Ansprechpartners) Es erschienen drei unmotivierte und semiprofessionelle Jungs, die überhaupt nicht den Eindruck gemacht haben was von ihrem 'Handwerk' zu verstehen. Hab dann noch netterweise den Hinweis bekommen, dass man sich ja strafbar macht wenn keine Halteverbotszone eingerichtet ist. Dieser Hinweis hätte von einem Profi auch im Vorfeld kommen müssen. Woher sollen wir das wissen? Als der Wagen dann schon bei der 1. Beladeadresse voll war ohne das alles drin war, mussten wir sofort bar die gesamte Summe von 220 Euro entrichten, das würde in den AGB stehen. Quittieren konnte mir die Bezahlung der Summe dann keiner. Als ich nach einer Quittung fragte, bekam ich die unverschämte Antwort, wenn ich einen Kopierer hätte, könne ich gerne eine Kopie der Quittung bekommen. Alternativ könne ich dem netten Herrn der sich als 'rechte Hand des Chefs' bezeichnete auch einfach ein leeres DINA4 Blatt organisieren, er würde dann "da was schreiben", um die Zahlung zu bestätigen. Lächerlich!! Pro forma haben die uns dann auch unterschreiben lassen, dass sämtliche Möbel bereits Schäden aufweisen, wohl um sich abzusichern falls ein Schaden entsteht. Ohne diese Unterschrift wären sie mit dem Wagen nicht gestartet. Aufgefallen sind dann auch die langen Fahrtzeiten von A nach B. Sind die zwischenzeitlich noch Kaffee trinken gegangen? Erreichbar war in dieser Zeit leider keiner. Wir haben dann versucht per Telefon, den Chef zu erreichen, leider war unter der Nummer "derzeit keiner erreichbar". Auf spätere Nachfrage (als sich abzeichnete, dass die Zeit nicht ausreichen wird) ob ich den Chef sprechen könne, sagte mir einer der Typen, es sei doch Samstag... Einige Stunden später habe ich den dann doch erreicht, leider war auch dieser unkooperativ. Mussten letztendlich 2 h für jeweils 89 Euro nachbezahlen, weil der Wagen eben viel zu klein war und die ganze Planung völlig realitätsfern. Laut den drei Typen hätten wir ungewöhnlich viel Umzugsgut gehabt, was aber Schwachsinn ist. Andere Umzugsunternehmen, deren Angebote wir einholten, behaupteten das Gegenteil. Unter 'Service' und 'professionell' verstehen wir was anderes. Das Benehmen und Gehabe der Umzugshelfer war teilweise richtig unangenehm bis beleidigend. Eine Quittung über die Bezahlung der gesamten Summe haben wir bis heute nicht erhalten, obwohl wir klar gemacht haben, dass wir diese nach dem Umzug zugesendet haben möchten. Alles in allem Finger weg und lieber etwas mehr bezahlen!! Erspart viel Stress.