Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von anonym

10

Hervorragend

Umzug von South Carolina (USA) nach Deutschland

10

Hervorragend

Unser Umzug von USA nach Deutschland Im Januar 2022 stand unter einem schlechten Stern. Kurz nach unsere Moebel von der oertlichen Partnerfirma verpackt und abgeholt waren, wurde auch in den Medien ueber zunehmende Probleme in der internationalen Frachtschifffahrt berichtet. Der Inhaber der Firma, etwa zur gleichen Zeit, bereitete uns auch auch auf "nicht vermeidbaren" Verzoegerungen vor, die "momentan nicht voll absehbar sind". Natuerlich waren wir von diesen schlechten Nachrichten nicht begeistert, aber wir haben uns bei Donath, bereits schon vorher, aber vor allem nach diesen veraenderten Aussichten sehr gut aufgehoben gefuehlt. Neben dem Inhaber hat auch der uns zugeteilte Mitarbeiter immer ehrlich und verstaendnisvoll mit uns kommuniziert. Wir hatten das Gefuehl, dass von Donath, auch Dank eines sehr gut abgestimmenten Systems mit Partnerfirmen, immer alles getan wurde, dass unser Hab und Gut unter den Umstaenden so bald wie moeglich ueber den Atlantik verschifft werden wuerde. Wir wurden immer in kurzen und regelmaessigen Abstaenden ehrlich uber den Stand der Dinge informiert, auch mit Vestaendnis fuer die eine oder andere Frustration unsererseits. Wir waren uns von Anfang an darueber bewusst, dass internationale Umzuege nicht minutioes geplant werden koennen. Aber zu Beginn des Jahre 2022 war die ganze Logistikbranche aus dem Lot. Um so mehr haben wir uns dann ueber die Ankunft unserer Moebel und unseres Auto gefreut. Alles im gleichen Zustand wie bei der Abholung in den USA. Beide Teams, bei Abholung in den USA und Auslieferung in Deutschland, waren auesserst professionell.