2. März 2012
Moveumzug nie wieder
Auf den ersten Blick war alles super.
Aber der zweite Blick machte doch erhebliche Mängel sichtbar.
Die Kartons sollten früher angeliefert werden als vereinbart. Wobei 1,5 Wochen ziemlich kurz ist, um alles einzupacken. Ich hätte erwartet, dass ein erfahrene Umzugsunternehmen weiß, dass man ca. 2 Wochen vor dem Umzug das Packen anfangen muss.
Die Absperrung für den Möbelwagen war rechtzeitig eingerichtet.
Die Möbelpacker waren für 9 Uhr anvisiert - gekommen sind sie um 8 Uhr. Wer sich darauf verlässt, steht dann im Morgenmantel und mit ungepackten Kartons vor den Möbelpackern!
Dann wurde ausführlichst das Treppenhaus inspiziert, damit etwaige Schäden nicht der Umzugsfirma angelastet werden konnten. Wenn alle anderen Arbeiten auch so ausgeführt worden wären, dann wäre das eine 1er Leistung geworden. Der Schein hat getrogen!
Zunächst ging es zügig ans Karton-Verladen und Möbel-Abbauen.
Es waren 3 Möbelpacker vor Ort. Möbelpacker 1 war nahzu ständig in der Wohnung. Er fragte Möbelpacker 2, ob den Möbelpacker 3 auch arbeite. Vor dem Kunden einen anderen Mitarbeiter schlecht machen ist zumindest schlechter Stil. Das tun eigentlich nur ein Großmaul, das sich auf anderer Leute Kosten profilieren will.
Um 16 Uhr standen alle Möbel in der neuen Wohnung.
Ich wurde im Bad darauf hingewiesen, dass kein Anschluss für die Waschmaschine vorhanden sei. Aber dass Möbelpacker 1 den Alibert wackelig aufgehängt und dabei auch noch eine Steckdose herausgerissen hat, darüber ist kein Wort verloren worden.
Gleiches Spiel im Wohnzimmer. Ich wurde darauf hingewiesen, dass am Schrank eine Tür nicht richtig ginge - war schon bei der Abnahme in der alten Wohnung besprochen worden!!!- aber dass eine andere Tür am Scharnier herausgerissen worden war, auch darüber kein Wort.
Korrekte Arbeitsweise sieht anders aus!
An einem anderen Möbelstück fand ich das Blut von Möbelpacker 1, weil er sich den Finger eingezwickt hatte. Auch darüber kein Ton. Ich habe das entfernen müssen. Sauber Arbeitsweise sieht anders aus!
Darüber hinaus hörte ich den ganzen Tag den Spruch: "Ich war das nicht, das war schon so!"
Das sagt doch schon alles, oder?
Ich durfte dann bezahlen und einen Bericht unterschreiben, dass alles in Ordnung sei. Möbelpacker 1 teilte mir dabei mit, dass ich 14 Tage für Reklamationen habe. Als ich von diesem Recht gebrauch machte, bekam ich als Antwort: ich hätte ja unterschrieben, dass alles in Ordnung sei!!! Und das ist ja dann wohl eine bodenlose Frechheit!!!
Das Geld haben wir eingestrichen, aber notwendige Reklamationen werden ignoriert und mit einer frechen Bemerkung abgetan.
Und deshalb braucht sich diese Firma nicht zu beschweren, dass sie eine schlechte Bewertung bekommt.
Diese Firma kann ich auf gar keinen Fall empfehlen - wer eine Umzugsfirma benötig, sollte unbedingt eine andere nehmen!
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