Umzugsfirma - Möbeltransporte Erdmann in Köln

Ich war mit der Firma sehr zufrieden. Guter Angebotspreis, freundliche Telefonberatung, pünktliches Eintreffen der Umzugsmitarbeiter am Tage des Umzuges, ordentliches Erscheinungsbild der Mitarbeiter. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wie vereinbart, wurden die empfindlichen Möbel mit Folie verpackt und auch wieder ausgepackt. Es hat alles gut funktioniert. Und auch die Abholung der leeren Kartons erfolgte nach Absprache problemlos. Kann die Firma Erdmann nur weiterempfehlen.

Das Reklamationsmanagement ließ sich nicht bewerten, da es nichts zu reklamieren gab. Die Einschränkung bei der Qualität resultiert daraus, das empfindliche Gegenstände (z. B. Polstergarnitur) nicht mit Stretchfolie oder ähnlichem gesichert wurden. Da es am Umzugstag aber nicht geregnet hat und die Mitarbeiter beim Transportieren sehr vorsichtig waren, ist es nicht zu Schäden und Verschmutzungen gekommen, so dass diese Einschränkung eigentlich keine Rolle spielt. Besonders positiv habe ich die Termintreue und Zuverlässigkeit empfunden: Vorabbesichtigung (kostenlos) pünktlich und mit Festpreisangebot, das auch eingehalten wurde, Anlieferung von Umzugskartons termingerecht mit telefonischer Vorankündigung (ebenso bei Ablieferung), absolut pünktlich am Umzugstag, sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter!!!

Nach bisher schlechten Erfahrungen mit 3 anderen Umzugsunternehmen endlich mal ein Umzug OHNE Probleme!
Super nette Truppe, termintreu, absolut zuverlässig, sorgfältig auch bei empfindlichen Gütern, schnell, einfach super! Dafür gabs auch eine leckere Pizza zum Mittag.
Mehr als Danke und gerne wieder!