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Umzugsfirma - Höhne-Grass GmbH in Mainz

Adresse: Johannes-Kepler-Str. 16, 55129 Mainz
Telefon: 06131-959880
Fax: 06131-9598820
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Gesamtbewertung
3.92 von 5
ratings
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlungen 10 von 12
Weitere Informationen zur Umzugsfirma:
Mehr Informationen erhalten Sie hier
Güterkraftverkehrserlaubnis: USt-IdNr.:images Transportversicherung: Verkehrshaftpflichtversicherung:
Handelsregistereintrag:images
Mitglied AMÖ:images
Zusammenschlüsse:
  • DMS TÜV Zertifiziert

Erfahrungsberichte und Bewertungen
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Gesamtbewertung
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlung: Ja
Kerschi
Umzug von: Gau-Algesheim
Umzug nach: Gau-Algesheim
Datum des Umzugs: 11.10.2011
Haushaltsgröße: 2 Personen
Umzug in: Wohnung
Alter: 45-54
4. November 2011

Großartiges Team!

Vorteile: schnell, unkompliziert
Alles hat bestens geklappt, nichts ist kaputt gegangen - und das ganze Team war in guter Stimmung.
Wir können Sie nur weiter empfehlen!
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Gesamtbewertung
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlung: Ja
KHeinrichs
Umzug von: Budenheim
Umzug nach: Mainz-Gonsenheim
Datum des Umzugs: 23.06.11
Haushaltsgröße: 3 Personen
Umzug in: Haus
Alter: 45-54
15. August 2011
Vorteile: schnell, unkompliziert, flexibel
Dieser Kunde hat keinen Text für die Bewertung eingereicht.
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Gesamtbewertung
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlung: Ja
Günter Fauss
Umzug von: Wöllstein
Umzug nach: Niederbeerbach
Datum des Umzugs: 28.07.2011
Haushaltsgröße: 1 Person
Umzug in: Wohnung
Alter: Über 65
10. August 2011
Vorteile: schnell, unkompliziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Alles wurde sauber und ordentlich erledigt.
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Gesamtbewertung
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlung: Ja
Schulz
Umzug von: Mainz
Umzug nach: Gau-Algesheim
Datum des Umzugs: 18.02.2011
Haushaltsgröße: 3 Personen
Umzug in: Haus
Alter: 35-44
27. Mai 2011

Rundum zufrieden!

Vorteile: schnell, unkompliziert
Nach 6 Umzügen mit diversen Firmen fiel uns folgendes positiv auf:
- motivierte und äußerst freundliche Mitarbeiter, die sehr vorsichtig mit unseren Möbeln umgingen
- alle Vereinbarungen wurden eingehalten
- Wunschtermin klappte auf Anhieb
- pünktliche Ankunft der Mitarbeiter am Umzugstag
- keine Differenzen zwischen endgültiger Rechnung zu Angebot
- ein kleiner Schaden wurde schnell und unbürokratisch reguliert
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Gesamtbewertung
Preis
Qualität
Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlung: Nein
m1heinri
Umzug von: Wiesbaden
Umzug nach: Wiesbaden
Datum des Umzugs: April 2011
Haushaltsgröße: 2 Personen
Umzug in: Wohnung
Alter: 25-34
10. März 2011

Vorkasse - Abzocke

Nachteile: Nur Vorkasse oder Barzahlung
Wir haben uns ein Angebot der Firma Höhne-Grass eingeholt und sind absolut nicht zufrieden. Der Umzug wird entweder nur gegen Vorkasse per Überweisung in Höhe des kompletten Rechnungsbetrags ausgeführt oder in BAR!!! beim Fahrer vor dem Umzug. Verzugszinsen werden lt. AGB ab dem Umzug in Höhe von rd. 14% berechnet.

An alle Benutzer Finger weg von so einem Angebot. Bei Barzahlung kann man den Umzug nicht von der Steuer absetzen und bei Vorkasse hat man keinerlei Möglichkeiten, seine Forderungen aus bspw. Schäden gegen die Firma geltend zu machen.

Selbst wenn es gängige Praxis wäre, sollte man sich dieser Praxis nicht fügen und solche Geschäftspraktiken boykottieren!!!
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Antworten von Umzugsfirmen:

Von TAumueller, 25. Mai 2011

In diesem Fall ist es offensichtlich zu keinem Auftrag gekommen. Aus diesem Grund ist die negative Bewertung unserer Leistungen unsachlich und unangebracht. Wir hatten keine Möglichkeit unsere Leistungsstärke unter Beweis zu stellen. Weiter ist es unserer Meinung nach nur fair vor Auftragsabschluß über die Zahlungsmodalitäten zu informieren und nicht erst nachdem der Auftrag erteilt wurde. Grundsätzlich kann der Kunde bei uns wählen aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Vorabkasse, bar am Umzugstag (Entladung und nicht wie behauptet vor dem Umzug), Zahlung per EC Karte am Umzugstag oder Kostenübernahmebestätigung des Arbeitgebers/Behörde.
Sollte es zu Schäden bei Ihrem Umzug kommen, ist eine Regulierung nicht abhängig von Ihrer Bezahlung unserer Rechnung. Wir sind stets bemüht in den wenigen Fällen eine zufriedenstellende Lösung für den Kunden zu finden.
Leider enthält diese Bewertung viele Unwahrheiten und ist uns gegenüber nicht direkt geäußert worden.
Geben Sie uns die Chance für Sie einen qualitativ hochwertigen Umzug durchzuführen...Sie werden es nicht bereuen.

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