Umzugsfirma - GEUER INTERNATIONAL GmbH in Senden

Verpackung und Versand in Malaysia waren Spitze, internationale Klasse. Seetransport war schneller als Konkurrenten.

Ganz bittere Pille: wegen zu erwartender Seefrachtkostenerhöhungen hatte ich angefragt in wieweit das Angebot aus Februar noch gültig wäre. Die Antwort per E-Mail vom 8. März: "Die Raten für den Seetransport sind höchst wahrscheinlich unverändert. Wir haben trotzdem vorsichtshalber unsere Partner noch einmal angeschrieben, um etwaige Änderungen abzudecken. Sollten Sie in den nächsten Tagen nichts von uns hören, können Sie davon ausgehen das es keine Änderungen gibt."

Es gab keine weitere Mitteilung dazu. Am 21. März begann das Verpacken. Gestern, nach Ankunft des Containers, 25. April, kam die E-Mail dass wir € 390 extra zu zahlen hätten wegen erhöhter Seefrachtkosten. Ich habe reklamiert, auch auf die E-Mail hingewiesen. Herr van Hoevell (Geuer) sagt nur, "Ich bezahle das nicht. Das müssen Sie bezahlen."

Für uns ist das die Grenze zum Betrug. Wie gesagt, es steht zwar im Angebot dass solche Kosten auf uns umgelegt werden können, aber auch die spätere E-Mail Auskunft auf unsere Anfrage sollte für das Unternehmen bindend sein.

Leider: Geuer? Nicht noch einmal!

Wir sind am 20./21.3.2012 von Nordenham nach Darfeld umgezogen mit kompletten Hausstand eines 180 m² Einfamilienhauses mit 80 m² Garage und Nebengebäuden (Gartenwerkzeuge vom Rasenmäher bis zur Kreissäge). Dabei wurde auch unser 9 Fuß Billard-Tisch mit ca. 250 kg schwerer Schieferplatte schadlos transportiert und wieder aufgebaut, alle Möbel demontiert und wieder aufgebaut. Alles lief wie geplant ohne Probleme, Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Gute Beratung und realistische Einschätzung bei der vorangegangenen Besichtigung, ausreichend Material zum Einpacken gestellt.
Dabei war das Angebot auch das günstigste von 4 Angeboten (jeweils nach Besichtigung vor Ort).
Ich kann die Firma Geuer weiterempfehlen.
Bernd

Alles hat hervorragend geklappt, allerdings sind meine Sachen noch nicht in Thailand, sie treffen am Monatsende ein. Ich hoffe, es geht alles so gut wie in Deutschland.
MfG
Marianne Ortsack

Gute Aufragsvorbereitung und fairer Preis. Sehr professionelle und freundliche Mitarbeiter. Alles ist sicher und gut angekommen und wurde am gewünschten Ort aufgestellt. Nachdem ich bereits zuvor positive Erfahrung beim Firmenumzug mit Geuer gemacht hatte ist dies nun die zweite positive Erfahrung. Ich kann das Umzugsunternehmen uneingeschränkt empfehlen.