Umzugsfirma - Gebr. Roggendorf GmbH in Köln

Adresse: Mathias-Brüggen-Str. 51, 50827 Köln
Telefon: 0221/9566660
Fax: 0221/9566666
Gesamtbewertung
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Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
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Weitere Informationen zur Umzugsfirma:
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Güterkraftverkehrserlaubnis: k.A. USt-IdNr.: k.A. Transportversicherung: k.A. Verkehrshaftpflichtversicherung: k.A.
Handelsregistereintrag: k.A.
Mitglied AMÖ:images
Zusammenschlüsse:
  • EUROMOVERS

Erfahrungsberichte und Bewertungen
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Verhalten der Mitarbeiter
Angebotspreis = Endpreis?
Reklamationsmanagement
Empfehlung: Nein
ps81
Umzug von: Köln
Umzug nach: Dresden
Datum des Umzugs: 2010
Haushaltsgröße: > 3 Personen
Umzug in: Wohnung
Alter: 35-44
12. November 2011

Nicht empfehlenswert!

Nachteile: teuer, nicht sorgfältig
Das war unser vierter Umzug mit einem Umzugsunternehmen (diesmal mit "full service" = Ein- und Auspacken) - und leider der mit dem meisten Ärger.
In Stichworten: Zahlreiche Schäden an Möbeln und Einrichtungsgegenständen (durch schlechte Verpackung und unsachgemäßes Verhalten - Schranktüren wurden nicht zugeklebt und fielen dann heraus usw). Außerdem hat "full service" nicht funktioniert: Die meisten Kisten waren völlig unzureichend beschriftet. Da das Personal vom Einpacken zum Auspacken wechselte, wusste niemand, was wohin gehörte. (Natürlich hatte auch niemand Fotos gemacht.) Im Ergebnis mussten wir fast alle Schränke komplett neu einräumen - so hatten wir uns das nicht vorgestellt! Leider hat sich auch das Reklamationsmanagment weder durch Kulanz noch durch Schnelligkeit hervorgetan.
Fazit - keine Empfehlung.
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