Umzugsfirma - City Umzüge in Köln

Das Angebot ist sehr günstig, aber es wird nachträglich versucht, den Preis zu erhöhen. Außerdem werden die Möbel teilweise beschädigt. Dann wird einem schnell die Unterschrift abgenötigt, bevor alle Möbel kontrolliert werden konnten. Es finden sich Schäden, die die Firma aber nicht reguliert, weil sie sich ja vorher von Schäden hat freisprechen lassen.

Mehrere Beschädigungen an Möbelstücken. Gestapelte Umzugskartons fielen im Treppenhaus um, weil unsachgemäß transportiert: Bruch von Geschirr. Ein Spiegel wurde in die Aufzugtür gestellt, um den Aufzug zu blockieren. Dabei wurde der Spiegel beschädigt.
Es wurde versäumt, ein teures Ledersofa in eine Luftpolsterfolie o.ä. einzuwickeln, um die Oberfläche zu schützen. Eine Beschädigung an der Rückseite des gegen die Wand gestellten Sofas konnten wir erst 3 Tage nach Transport entdecken und haben das gemeldet. Entschädigung wurde nicht gezahlt. Begründung der Versicherung: Wir hätten lt. Umzugsvertrag bereits am Tag nach der Lieferung melden müssen.
City-Umzüge behauptete gegenüber der Versicherung außerdem, das Sofa hätte schon vorher Risse und Kratzer gehabt, was nicht den Tatsachen entsprach.