Fragen und Antworten für Umzugsfirmen

• Gibt es einen Verhaltenskodex?
• Welche Vorteile hat es, bei www.umzugsfirmen-check.de platziert zu sein?
• Wie werden Firmen vor Missbrauch geschützt?
• Wie kann man einen Verdacht melden?
• Was kann meine Umzugsfirma unternehmen, wenn die Bewertung oder der Erfahrungsbericht nicht wahrheitsgemäß bzw. unsachlich ist?
• Kann ich die Daten meiner Umzugsfirma ändern?
• Wie kommt eine Bewertung und ein Erfahrungsbericht zustande?
• Ich habe mich mit meinem Vertragspartner auf Bewertungslöschung geeinigt.
• Werden auch Firmen außerhalb Deutschlands bei Umzugsfirmen-Check.de gelistet?
• Kann eine Umzugsfirma Stellung zu einer Bewertung nehmen?

Gibt es einen Verhaltenskodex?

Ja. Bitte beachten Sie hierfür folgende drei Punkte:
Offenheit
Die Umzugsfirmen präsentieren sich über ihr Unternehmensprofil bestmöglich und bieten den Auftragnehmern Transparenz darüber, wer sie sind und was für Dienstleistungen sie anbieten.
Respekt und Höflichkeit bei den Bewertungen
Bei erhaltenen Bewertungen wird eine respektvolle und höfliche Antwort vorausgesetzt. Außerdem wird darum gebeten, in den Kommentaren keine kommerzielle Werbung zu platzieren.
Konstruktive Kritik
Der Auftraggeber versucht konstruktiv auf die vom Nutzer abgegebene Kritik zu reagieren und diese gegebenenfalls zu erklären. Meist relativiert sich ein negativer Beitrag über mehrere gute von allein, da niemand unfehlbar ist.