Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von Susanne Lukowski

1

Schwach

Total unorganisiert

1

Schwach

Ich habe die Antiken Möbel meiner Mutter von Deutschland nach Italien bringen lassen. Nach einer genauen Beschreibung der Ware einen Kostenvoranschlag bekommen (580,00€) und auch gleich bezahlt. Als dann die Firma kam - nicht Dachser&Kolb - und die Sachen abgeholt haben haben diese Behauptet eine Kiste und eine Lampe wären nicht angegeben worden. Nach längerem Telefonaten mit Dachser&Kolb haben diese sie dann doch mitgenommen. Die Möbel waren bei der Ankunft stark beschädigt - was wiederum nicht von der Firma Dachser&Kolb gemacht wurde. Nach zwei Wochen habe ich dann noch eine Rechnung bekommen über 600€ ohne das beschrieben wurde für was. Ich dachte die haben sich vertan und habe die Differenz überwiesen. Dann kam ein Brief vom Amtsgericht das ich diese Summe sofort bezahlen soll mit allen extra Kosten. Ich habe versucht mit diesen Leuten zu reden da ich nicht in Deutschland lebe aber mir wurde nur gesagt Bezahlen! Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber das muss an die Öffentlichkeit! So etwas ist mir noch nie passiert einfach nur ein sehr Unprofessionelles Unternehmen!!! Kann nur jedem abraten